Публічна оферта
Договір про надання послуг дитячого центру раннього розвитку з денним доглядом
Цей документ є офіційною пропозицією ФОП Луньова Катерина Вадимівна, надалі — «Виконавець», укласти договір про надання послуг з будь-якою фізичною особою, надалі — «Клієнт», на умовах, викладених нижче. Оплата послуг означає повне та беззастережне прийняття цієї Оферти.
1. Предмет договору
1.1. Виконавець надає послуги догляду, розвитку та організації дозвілля дітей (дитячий садок, заняття, гуртки, басейн тощо).1.2. Клієнт зобов’язується оплатити обрані послуги відповідно до умов цієї Оферти.
2. Формат послуг
2.1. Послуги можуть надаватися у форматі:• абонементів (місячних / пакетних);• разових відвідувань;• індивідуальних або групових занять.
2.2. Конкретний обсяг, графік, тривалість та вартість визначаються на сайті або погоджуються з Клієнтом окремо
3. Порядок оплати
3.1. Оплата здійснюється онлайн або іншим погодженим способом.3.2. Оплата абонемента означає бронювання місця для дитини на відповідний період.3.3. Місце резервується виключно за конкретною дитиною і не може бути передано іншим особам.3.4. Клієнт підтверджує, що здійснює оплату добровільно, без примусу та після ознайомлення з умовами цієї Оферти.
4. Абонементи
4.1. Абонемент має обмежений строк дії (календарний місяць або інший визначений період).4.2. Абонемент починає діяти:• з моменту першого відвідування, або• з дати, визначеної при покупці.
4.3. Невикористані дні або заняття:• не переносяться на наступний період;• не компенсуються;• не підлягають поверненню.
4.4. Абонемент є персональним і не може бути переданий іншій особі.4.5. Замороження абонемента можливе лише у випадках та на умовах, визначених Виконавцем.
5. Пропуски та відвідування
5.1. Клієнт самостійно несе відповідальність за відвідування занять.5.2. У разі пропуску:• послуга вважається наданою;• кошти не повертаються.5.3. Відсутність дитини з будь-яких причин, що не залежать від Виконавця, не є підставою для повернення коштів.5.4. У виняткових випадках (наприклад, хвороба за наявності медичної довідки) можуть застосовуватись окремі умови, якщо це передбачено правилами центру.
6. Момент надання послуги
6.1. Послуга вважається наданою з моменту:• фактичного відвідування дитиною заняття або дня перебування;• або з моменту резервування місця у групі на відповідний період.6.2. У разі неявки дитини послуга вважається такою, що була надана в повному обсязі.
7. Повернення коштів
7.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до сторінки «Повернення коштів».
7.2. Після:• початку використання абонемента;• або відвідування хоча б одного заняття;• або резервування місця —
кошти не підлягають поверненню.
7.3. Оплата абонемента є оплатою за резервування місця, яке не може бути використане іншими особами.
8. Відповідальність сторін
8.1. Виконавець зобов’язується надавати послуги належної якості.8.2. Виконавець не несе відповідальності за:• відсутність дитини;• суб’єктивне незадоволення послугою;• індивідуальні результати розвитку дитини.
8.3. Клієнт несе відповідальність за:• достовірність наданих даних;• дотримання правил центру;• своєчасну оплату.
9. Запобігання необґрунтованим поверненням (chargeback)
9.1. Клієнт зобов’язується у разі виникнення питань або претензій звернутися до Виконавця до ініціювання повернення через банк.9.2. Ініціювання повернення коштів через банк без попереднього звернення до Виконавця може розцінюватися як порушення умов цієї Оферти.9.3. Виконавець має право надати платіжній системі всі необхідні докази, зокрема:• факт оплати;• підтвердження згоди з умовами;• листування;• факт резервування або надання послуги
10. Персональні дані
10.1. Клієнт надає згоду на обробку персональних даних для виконання цього договору.
11. Прикінцеві положення
11.1. Договір вважається укладеним з моменту оплати.11.2. Усі спори вирішуються відповідно до законодавства України.
12. Контакти
ФОП Луньова Катерина ВадимівнаЄДРПОУ: 3146206348Email: moc.liamg%40retnec.avortsoТелефон: +380 97 423 60 06